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京东过年期间配送吗?京东过年不打烊但服务跟不上?

2023-03-24 15:58:34 来源:酷狗科技网

京东过年期间配送吗?

京东物流是全年无休的哦,所以过年期间还是会照常送货的。如果是京东自营店的话,春节期间照常送货。如果是第三方商家的话,一般都不送了。除了顺丰,基本上其它物流公司都休假了。

春节期间,京东物流继续保持“春节也送货”,春节期间可照常下单,物流配送也如平日一样。此外,京东全国客服中心也将24小时正常运营。

京东物流大件家电物流服务再次扩充不打烊城市范围,其中揽收城市22个,派送城市263个,便于消费者春节期间置办彩电、冰箱、洗衣机等大物件。同时,为消除商家对大件商品理赔难的顾虑,提供24小时快速响应、7天完成赔付的快捷理赔通道以及不上楼免运费等体验承诺类服务,为商家和消费者提供双重优质体验服务。

“京东服务+”在春节期间也“不打烊”,将正常提供包括衣物洗护、充电桩安装、手机维修,以及家电、家居等上门安装、维修、清洗服务,按照正常服务标准,不加收任何费用。

京东过年不打烊但服务跟不上?

二三里资讯致电京东物流的投诉电话,一位工作人员回馈,他们确实是全年不打烊,全年无休的,但站点调休人员较多,工作人员少,造成货物积压多,有些延迟的情况。他们会把相关情况反馈上去,也在不停地往下周转,调整配送速度。

但对京东物流的回复,消费者却并不认同。贾女士认为,承诺春节不打烊,那么就应该保障相应的服务和速度,如果只是不休息,但实则收货时间具有很大的不确定性,那么,会影响很多消费者的购物预期,给生活造成不便。

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